¿Cómo realizar la compra?

Para realizar un pedido en nuestra página web puede registrarse y llevar a cabo su compra o ponerse en contacto directamente con nosotros a través de nuestro teléfono 910 649 763 o por e-mail en info@kasasdecoracion.com

¿Está el IVA incluido en el precio de los muebles?

Sí, el precio mostrado en el catálogo de productos ya cuenta con el IVA (21%).

¿El precio incluye el montaje?

El montaje de los productos varía en función de los mismos, por lo que esto se especificará en cada caso.

Gastos de envío

Los gastos de envío son gratis en pedidos superiores a 50€. Por pedidos inferiores a 50€ se cobrarán 8€ en concepto de portes.

Plazo de entrega

En caso de productos en stock, la entrega se realiza en 10-15 días hábiles. En el caso contrario (como serían muebles a medida o con determinadas combinaciones de colores) el plazo es entre 20 y 30 días, dependiendo del proveedor y método de reparto/montaje.

Formas de pago

Los pagos se pueden efectuar de las siguientes formas:

  • Transferencia
  • Tarjeta bancaria
  • PayPal
  • Financiación
  • Contra-reembolso: el importe del pedido será abonado al mensajero en el momento de la entrega. Este método tiene un coste de un 5%, con un mínimo de 5€ que cobra la agencia de transporte.

Compra primero, paga después

Realiza tus compras online como has comprado toda la vida: pagando cuando tengas el pedido, lo compruebes y te convenza.

  • - Tienes hasta 7 días tras el envío del pedido para hacer el pago a través de tarjeta de crédito o débito, transferencia o ingreso en cuenta. Y también te ofrecemos la opción de pagarlo en 3 ó 6 meses.
  • - Este servicio ofrecido por SeQura no tiene coste adicional.
  • - En el momento de la compra no tienes que dejar tus datos bancarios.
  • - SeQura te informará de los plazos y formas de pago a través de correo electrónico y SMS.
  • - Una vez que hayas comprado con SeQura, si guardas los datos de tu tarjeta nunca tendrás que volver a introducir tus datos de pago en tus compras.

Pago flexible - Fracciona tu pago

Elige dividir el importe de tu pedido 3, 6 o 12 mensualidades, en el momento de la compra.

  • - Solo un coste fijo por mensualidad (varía en función del importe del pedido). Sin intereses, TIN 0%. Sin costes ocultos.
  • - Al instante y sin papeleos. Solo con tu DNI o NIE, tu móvil y tu tarjeta.
  • - En el momento de la compra se hace el primer pago con tarjeta, y el resto se automatiza en función de las mensualidades que hayas elegido.
  • - Puedes modificar el plan de pago o pagar la totalidad en cualquier momento sin costes adicionales. Y también puedes elegir o modificar el día del mes que quieres pagar.
  • - SeQura te informará en todo momento a través de tu correo electrónico y SMS.
  • - Este servicio ofrecido por SeQura, que te da la opción de guardar los datos de tu tarjeta para no tener que volver a introducir tus datos de pago en tus compras.

Devoluciones

En el caso de devoluciones a causa de desperfectos en el producto producidos en fábrica o en transporte, los gastos de devolución serán a cargo de Kasas Decoración, mientras que en el caso de ser productos que no cumplen las expectativas de compra, estos gastos deberán ser abonados por el cliente. El plazo de desistimiento en ambos casos será de 14 días naturales.

Si el artículo o producto adquirido ha sido personalizado de alguna forma (medidas, colores, tapizado, etc) el derecho de desistimiento y devolución del consumidor no podrá ser aplicado según la Ley 3/2014, de 27 de marzo (artículo 103) que modifica la LOCM Art 45.

Este apartado podrá ser modificado y/o actualizado en función de nuevas publicaciones y modificaciones de la ley vigente.

Servicio posterior a la venta y garantías

En el caso de que a la entrega del producto este tenga algún desperfecto, será necesario notificar de esto a Kasas Decoración a la mayor brevedad posible.

En el caso de no quedar satisfecho con el producto dispondrá de un plazo de 14 días naturales para resolver la compraventa sin incurrir en penalización, siempre que la propia naturaleza del bien adquirido lo permita. El plazo de 14 días se computará a partir de la recepción por el comprador de los bienes comprados. En todo caso, se entenderá que el comprador ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en la tienda, que exige la lectura y aceptación de las presentes condiciones generales, y en todo caso desde el momento en que efectúe el pedido.

Descarga de formulario para ejercer el derecho de desistimiento aquí.

 

Así mismo todos los artículos cuentan con una garantía de 2 años desde el momento de su entrega en caso de defecto de fabricación.